隐私政策

最后更新日期:2025年1月8日

CoverUs(以下简称"我们")深知隐私保护的重要性。作为一款以隐私安全为核心价值的通讯工具,我们承诺以最高标准保护您的个人信息。本隐私政策旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您的数据。

CoverUs由联藕科技(湖南)有限公司(以下简称"公司")开发和运营。我们致力于为用户提供安全、私密、可靠的通讯体验,本隐私政策适用于您使用CoverUs应用及服务的全过程。

请您仔细阅读本隐私政策。使用CoverUs服务即表示您同意本隐私政策的全部内容。如对本政策有任何疑问,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

一、我们收集的信息

CoverUs秉承最小化数据收集原则,仅收集提供服务所必需的最少信息。

1.1 我们不收集的信息

以下信息我们绝不收集

  • 您的聊天消息内容(端到端加密,我们无法解密)
  • 您的通话内容(如适用)
  • 您的通讯录信息
  • 您的位置信息
  • 您的设备相册、文件等敏感数据

1.2 我们可能收集的信息

信息类型 用途 是否可选
设备信息(设备型号、操作系统版本) 提供技术支持、优化应用性能 自动收集
崩溃日志和错误报告 修复bug、提升稳定性 自动收集(可关闭)
应用使用统计(匿名化) 了解使用情况、改进产品 可选择退出
注册邮箱或手机号 账号注册、安全验证 必需
匿名化的性能数据 优化服务速度和质量 自动收集

二、信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用收集到的信息:

  • 提供服务:为您提供CoverUs的核心功能和附加服务
  • 安全保护:防止欺诈、滥用和未经授权的访问
  • 产品改进:分析使用数据,优化用户体验和功能
  • 技术支持:解决您使用过程中遇到的问题
  • 法律合规:遵守适用的法律法规要求

我们绝不会将您的信息用于与上述目的无关的其他用途,也不会出售您的个人信息。

三、信息的存储与安全

3.1 消息存储

核心承诺:CoverUs采用端到端加密技术,您的所有聊天消息仅存储在您的本地设备和对方的设备上,我们的服务器端不存储任何消息内容

  • 消息在传输过程中使用TLS加密
  • 消息在设备上使用AES-256加密存储
  • 服务器仅作为加密通道,无法解密您的消息
  • 即使我们配合执法机关,也无法提供您的聊天记录

3.2 数据安全措施

我们采用业界领先的安全技术保护您的数据:

  • 加密技术:所有数据传输和存储均使用强加密算法
  • 访问控制:严格的权限管理和审计机制
  • 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试
  • 数据隔离:用户数据物理隔离,防止数据泄露

3.3 数据存储位置

您的数据主要存储在您的本地设备上。我们使用的数据中心位于中国境内,符合中国法律法规要求。

3.4 数据保留期限

  • 聊天消息:永久存储在您的设备上,您可随时删除
  • 注册信息:在您注销账号后30天内删除
  • 匿名化数据:在实现使用目的后删除或匿名化处理

四、信息共享与披露

CoverUs承诺绝不主动共享、出售或泄露您的个人信息。仅在以下极少数情况下,我们可能共享或披露您的信息:

  • 获得您的明确同意
  • 法律法规要求:依据法律、法规、政府机关或司法机关要求
  • 保护权益:为保护我们或他人的合法权益、财产或安全
  • 服务转让:在公司重组、合并、出售资产等情况下(我们会要求收购方继续遵守本政策)

五、您的权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

  • 知情权:了解我们收集、使用您个人信息的情况
  • 访问权:访问我们收集的关于您的个人信息
  • 更正权:要求我们更正不准确的个人信息
  • 删除权:要求我们删除您的个人信息
  • 注销权:注销您的CoverUs账号
  • 撤回同意:撤回您对信息处理的同意
  • 数据可携带权:获取您的个人信息副本

如何行使您的权利

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • 在应用内进入"设置 > 隐私设置"进行操作
  • 通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系

我们将在收到您的请求后15个工作日内给予回复,并在核实后及时处理。

六、Cookie与类似技术

CoverUs应用本身不使用Cookie。我们的官网可能会使用Cookie和类似技术来改善用户体验,包括:

  • 必要Cookie:确保网站正常运行
  • 性能Cookie:收集匿名使用数据,优化网站性能
  • 功能Cookie:记住您的偏好设置

您可以通过浏览器设置管理Cookie,但请注意,禁用某些Cookie可能会影响网站功能。

七、未成年人保护

CoverUs主要面向成年用户。如果您未满18周岁,请在监护人的指导下使用本服务。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,我们将立即采取措施删除该信息。

八、第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站或应用的链接。这些第三方由其独立运营者控制,我们不对第三方的内容或隐私政策负责。我们建议您在提供个人信息给任何第三方之前,先阅读其隐私政策。

九、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在应用内和官网上发布,并在政策顶部标注更新日期。重大变更时,我们会通过应用内通知等方式告知您。继续使用CoverUs服务即表示您接受更新后的隐私政策。

我们建议您定期查看本政策,以便及时了解我们的隐私实践。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

公司名称 联藕科技(湖南)有限公司
联系邮箱 privacy@coverus.cn
官网地址 https://coverus.cn

我们承诺在收到您的反馈后及时处理,并尊重和保护您的隐私权益。感谢您对CoverUs的信任!

十一、适用法律与争议解决

本隐私政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应向公司所在地人民法院提起诉讼。